關于2016年售后服務工作暫停通知書
各位尊敬的客戶:
您們好!2016年新春佳節(jié)漸近,首先謹代表三業(yè)公司全體同仁對您給予我方工作的信任與支持表示由衷的感激并提前致以節(jié)日的問候!
由于2016年1月24日后是春運高峰期,火車、汽車等交通工具的供求情況比較緊張,車票難以訂購且技術人員安排困難,因此本公司商議作出以下決定:
1、調試工程師于2016年1月15日至2月22日將不再外出進行調試、維修、保養(yǎng)、培訓等售后服務工作,因此期間不能對公司產品進行現(xiàn)場售后服務工作。
2、故障產品返廠維修工作于2016年1月25日至2016年2月19日暫停返修工作,貴司可在暫停期間以外時間將故障產品寄回我司進行維修處理。
3、若貴司有何緊急任務需要,請配合在1月15號前或2月22日后安排處理。也可來電進行咨詢,我方將給予大力的遠程技術指導。
以上決定給貴公司帶來不便,甚感抱歉!
為了確保2月22日后能及時服務于貴公司,請貴公司提前四天以書面形式通知我公司,以便我司做好各項準備工作,為貴公司提供及時優(yōu)質的服務。
新的一年,我們將以最優(yōu)質的服務為您提供更全面的服務,再次感謝貴公司對本公司一直以來的關注與支持!
順頌
商祺
廣州三業(yè)科技有限公司
客服部
二零一五年十二月二十八日
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